"Äntligen har vi identifierat problemet"
– Annelee Mickelsson om handledning med Conscius
När Annelee Mickelsson tog över som enhetschef på hälso- och sjukvårdsteamet i Älvsbyn stod arbetsgruppen stilla. Trots flera års behov av handledning var det först när Annelee kontaktade Ann-Helen Johansson på Conscius som förändringen tog fart.
"Ann-Helen är väldigt behaglig som person, lyhörd och skicklig på att fånga upp vad gruppen behöver. Hennes erfarenhet av socialtjänsten är ovärderlig. Jag rekommenderar henne varmt till andra chefer och biståndshandläggare."
Professionell handledning som gör skillnad
Annelee blev rekommenderad Ann-Helen av en kollega och bokade in en arbetsdag med fokus på organisation och tillhörighet. Redan vid första tillfället märktes skillnaden:
- Lyhördhet och struktur: Ann-Helen lät gruppen prata fritt men tog sedan ledningen och strukturerade samtalet, vilket gav alla möjlighet att komma till tals och samtalen blev mer konstruktiva.
- Problemlösning: Gruppen kunde, tack vare Ann-Helens kompetens, identifiera grundproblemet och vad de behövde för att komma vidare.
Expertis inom socialtjänst och arbetsprocesser
En stor trygghet för Annelee och teamet var Ann-Helens djupa förståelse för socialtjänstens arbete och lagstiftning. Hon kände till både organisationen och arbetsprocesserna, vilket skapade förtroende och relevans i handledningen.
Snabba resultat och långsiktig utveckling
Efter den första arbetsdagen bokades fyra handledningstillfällen och en utvärdering. Redan efter några träffar märktes tydliga resultat:
- Gruppen började fatta gemensamma beslut – något som tidigare varit svårt.
- Sammanfattningar och reflektioner från Ann-Helen hjälpte teamet att komma vidare och utvecklas.
